Spedizioni e Resi
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Spediamo gli ordini entro 24 ore dalla ricezione del pagamento,
la spedizione avviene in tutta Italia isole comprese,
spedizioni anche all estero ad un costo aggiuntivo di ulteriori 5 euro.
Quanto tempo ci mette un ordine ad arrivare?
Teniamo traccia di tutti gli ordini dal momento in cui lasciano il nostro negozio.
Se l'articolo non viene consegnato in tempo, comunicacelo e provvederemo a localizzarlo.
Nel caso in cui l'ordine non possa essere reindirizzato entro 24 ore, riceverai il rimborso dell'intero importo pagato.
Resi:
Quali articoli possono essere restituiti?
Gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna.
Gli articoli devono essere restituiti nella loro condizione originale e non devono essere stati indossati e lavati.
Naturalmente, nel caso in cui un articolo arrivi danneggiato,
devi comunicarcelo immediatamente e provvederemo a rimborsarti l'intero costo dell'articolo.
Qual è la tariffa per il reso?
Al momento del reso non dovrai pagare nulla,
non appena emesso il rimborso verrà accreditato sul tuo conto l'esatta cifra del capo acquistato, escluso il costo di spedizione (5 euro).
Basta riconfezionare l'articolo, apporre l'etichetta nella confezione originale e inviarcelo.
Ho ricevuto un articolo in regalo. Posso restituirlo?
I regali devono essere accompagnati da una ricevuta per poter essere restituiti.
In quel caso verranno trattati come un reso normale,
e riceverai una carta regalo dal valore corrispondente al loro prezzo di vendita corrente.
I regali possono essere restituiti entro 28 giorni dalla data in cui sono stati acquistati.
N.B. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni capo deve essere restituito, comprensivo di tutti gli accessori e le etichette originali ricevuti insieme all’ordine, in nessun modo danneggiato. Non verrà accettata la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale
con il relativo addebito del costo di spedizione.
COME RICHIEDERE UN RESO:
Puoi effettuare un reso spedendo il pacco entro 14 giorni dalla data di ricezione, contattaci via whatsapp tramite l'apposito tastino presente durante la navigazione specificando:
- Nominativo o numero del proprio ordine
- Articolo/i che si desidera rendere
- Richiesta tra buono spesa o rimborso
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